【返品・返金・定期コース休止について】

ご注文後のお届け先変更、数量変更、キャンセル等

・ご注文完了後にご注文内容の変更もしくはキャンセルを希望される場合は、お手数ですが、「リブラリーストアお客様センター」までご連絡ください。(お電話のみ受付)
(※配送業者へ商品が渡ってからの配送先の変更あるいは注文キャンセルは対応しかねますので予めご了承ください。)お手続きをご希望される場合は速やかにご連絡をお願い致します。

・事業者様、個人様、問わず、転売目的での購入および転売は、ご遠慮ください。万が一、転売された場合には、以降、お客様への商品販売をお断りする場合がございます。

お客様都合による返品について

お客様のご都合による返品はご遠慮頂いてますので、ご了承ください。 ご確認の上ご注文お願い致します。
返品の際の送料についてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。ご返品につきましては追跡が可能な方法でお手続きいただけますようお願いいたします。
※追跡が不可能な方法でのご返送によるご返品商品の未着に関する責任は一切負いかねます。

商品不良などによる返品について

  1. お届けした商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合
  2. 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
  3. ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合

商品には万全を期しておりますが、上記の場合につきましては、商品到着日より10日間以内(到着日含む)に【リブラリーストアお客様センター】までご連絡いただければ、迅速にお取替えを承らせていただきます。

※なお、返品にかかる費用は全て当店にて負担させていただきますので、当該商品をリブラリーストアまで着払いにてご返送ください。
※商品到着10日目以降の返品は承る事が出来かねますので、予めご了承ください。